Política de Privacidad y Seguridad.
La siguiente información sobre nuestra Política de Privacidad refleja el compromiso de BAMBÚ TELECOM, (en adelante BAMBÚ TELECOM), como responsable del tratamiento, por mantener y garantizar relaciones comerciales seguras mediante la protección de los datos personales, garantizando el derecho a la privacidad de cada uno de los usuarios de nuestros servicios. En este documento explicamos cómo utilizamos los datos personales durante el uso de nuestros servicios.Definición de dato personal
Como «Dato Personal» debemos entender cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable. Entre otros, se incluyen el nombre, apellidos, la dirección postal y electrónica, así como el número de teléfono.Tratamientos y finalidades de los datos recogidos
Cualquier dato personal que nos facilite al visitar nuestro portal web será tratado de conformidad con las normas de protección de datos y sólo serán recogidos, tratados y utilizados para fines lícitos, legítimos e informados. Por ello, detallamos todas las finalidades con las que BAMBÚ TELECOM utiliza datos personales:
Finalidad: Poder responder a las consultas planteadas y ponerse en contacto con el usuario para remitirle información comercial sobre energía, servicios de telefonía, servicios de alarma, o seguros, así como ceder sus datos personales a empresas de estos sectores con los que tengamos acuerdos de colaboración para que éstas puedan remitirle comunicaciones comerciales sobre los productos y servicios que comercializan. Medio: las comunicaciones anteriores podrán realizarse a través de llamadas telefónicas, SMS o correos electrónicos. Legitimación: la base que legitima el envío de ofertas comerciales por parte de BAMBÚ TELECOM es el consentimiento prestado al facilitar sus datos personales y marcar la casilla correspondiente. La base que legitima la cesión de sus datos personales a empresas de los sectores indicados anteriormente con fines comerciales es el consentimiento prestado por su parte al marcar la casilla que autoriza dicha comunicación.
Plazos de conservación: Los datos serán conservados durante el tiempo necesario para responder a las cuestiones planteadas, durante un plazo máximo de un año para aquellos supuestos que no deriven en una acción comercial. Para las acciones comerciales, superado el plazo de dos años, el consentimiento tendrá que ser renovado.
Desde BAMBÚ TELECOM informaremos a todos los usuarios el carácter no obligatorio de la recogida de determinados datos de carácter personal, salvo en los campos que se indique lo contrario. No obstante, la no cumplimentación de dichos datos podrá impedir a BAMBÚ TELECOM prestar todos aquellos Servicios vinculados a tales datos, liberándonos de toda responsabilidad por la no prestación o prestación incompleta de estos Servicios.
Corresponde al usuario la obligación de facilitar los datos de manera veraz y mantenerlos actualizados, por lo que BAMBÚ TELECOM se reserva el derecho de excluir de los servicios y proceder a la cancelación del servicio a todo usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en Derecho.
Sus datos personales NO serán comunicados a ninguna otra empresa, salvo que nos haya otorgado su consentimiento para la cesión de datos a empresas de los sectores señalados con fines comerciales. En el caso de que fuera necesario comunicar su información a otra entidad por cualquier otro motivo, se solicitaría su consentimiento expreso antes de realizar la comunicación siempre que fuera necesario.
4. Seguridad de sus datos personales
BAMBÚ TELECOM tiene una preocupación especial por garantizar la seguridad de sus datos personales. Sus datos son almacenados en nuestros sistemas de información, donde hemos adoptado e implantado medidas de seguridad, técnicas y organizativas, para prevenir cualquier pérdida o uso no autorizado por terceros, por ejemplo nuestros portales web utilizan protocolos de cifrado de datos Https.
Información sobre la Utilización de cookies
Por el mero hecho de visitar el presente portal web o utilizar los servicios de BAMBÚ TELECOM no queda registrado de forma automática ningún dato de carácter personal que identifique a un Usuario. También le informamos que durante la navegación por el Sitio Web no se utilizan cookies o tecnologías similares.
Derechos de los usuarios.
Todos los usuarios pueden ejercitar cualquiera de los derechos otorgados por la normativa de protección de datos, incluyendo el derecho de acceso, rectificación, limitación del tratamiento, supresión, portabilidad de datos y oposición que le asisten mediante escrito dirigido a la dirección electrónica a nuestro delegado de protección de datos hola@bambutelecom.es. Y en el caso de que lo estime oportuno podrá presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección.
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Cualquier usuario puede oponerse al uso de su información para fines publicitarios, investigaciones de mercado o desarrollo de encuestas de satisfacción, así como revocar su consentimiento en cualquier momento (sin efecto retroactivo). Para ello, deberá enviar un correo electrónico a la dirección hola@bambutelecom.es. Cuando reciba publicidad por correo electrónico, también podrá oponerse desde dicho correo electrónico, pinchando en el enlace incluido en el mismo y siguiendo las instrucciones que le sean facilitadas.
Cambios a la Política de Privacidad.
Nuestra Política de Privacidad podrá sufrir actualizaciones, debidas a cambios y necesidades legales, así como debidas a mejoras y cambios incluidos en la forma de ofrecer y prestar nuestros servicios. Por ello, le recomendamos que visite y acceda a nuestra Política de Privacidad periódicamente, para poder tener acceso y conocer los últimos cambios que hayan podido ser incorporados. En caso de que dichos cambios guarden relación con el consentimiento prestado por el usuario, en tal caso le será enviada una notificación independiente y por separado para recabarlo nuevamente.
Si durante la lectura le ha surgido alguna duda o cuestión sobre nuestra Política de Privacidad o quiere ejercitar algún derecho o acción relativa a sus datos personales, por favor póngase en contacto con nosotros en la siguiente dirección de correo electrónico hola@bambutelecom.es.